01 | Qu’est-ce que Planity ?

Planity est une plateforme en ligne française qui révolutionne la prise de rendez-vous dans les univers de la beauté, du bien-être et de la coiffure. Fondée en 2017 par Antoine Puymorin, Jérémy Queroy et Paul Vonderscher, cette solution a vu le jour face à un constat simple : le secteur de la beauté était encore très loin de la digitalisation. Avec plus de 25 000 salons partenaires et plus de 10 millions de rendez-vous pris chaque mois, Planity s’impose comme un acteur majeur. Ce que j’apprécie personnellement, c’est cette capacité qu’elle a à mêler simplicité et efficacité dans un souci constant d’améliorer l’expérience client.

02 | Comment fonctionne Planity pour les utilisateurs ?

Quand j’ai découvert Planity pour prendre rendez-vous chez mon coiffeur, j’ai été bluffé par la rapidité du processus. Il suffit d’indiquer votre emplacement, de filtrer selon vos envies (coiffure, soin visage, massage, etc.) et hop : une liste de professionnels s’affiche. En quelques clics, vous réservez instantanément votre créneau. Ce que beaucoup adorent – et moi aussi – c’est l’absence de nécessité de créer un compte pour prendre rendez-vous. Vous recevez un rappel par SMS ou email, votre réservation est 100 % en temps réel, et vos données sont protégées avec soin. Franchement, c’est un vrai changement quand on voit combien de fois il fallait appeler, patienter ou tomber sur une messagerie auparavant.

03 | L’offre Planity côté professionnels

Pour les salons et instituts de beauté, Planity est un véritable levier de croissance. J’ai discuté récemment avec une esthéticienne à Paris qui m’a confié avoir multiplié son nombre de clients hebdomadaires par deux depuis son inscription. Grâce à un planning centralisé, un agenda intelligent et des rappels automatisés, les no-shows ont drastiquement chuté. La plateforme propose aussi des options de gestion de caisse et des statistiques sur les réservations. Un autre avantage clé : pas de commission sur les rendez-vous ! Cela change la donne par rapport à d’autres plateformes concurrentes. Cela donne aux pros de la beauté une maîtrise totale sur leur activité, tout en augmentant leur visibilité grâce à la présence sur le site et l’application.

04 | L’application mobile Planity : ergonomie et efficacité

J’utilise surtout Planity sur mon smartphone, et franchement, l’appli (disponible sur iOS et Android) est un petit bijou d’ergonomie. Avec plus de 2 millions de téléchargements, elle affiche une note moyenne de 4,8 sur l’App Store et 4,6 sur Google Play. Et pour cause : l’interface est claire, rapide, sans pubs parasites, et les notifications de rappel sont ultra pratiques. En tant qu’utilisateur régulier, je trouve que c’est une des rares apps où je n’ai jamais rencontré de bug ni de lenteur. Simple, fluide et pensée pour le quotidien. Une vraie réussite à mon sens. Je me souviens qu’un jour, en déplacement à Lyon, j’ai réservé un massage 30 minutes avant… C’était validé en un clic. À recommander les yeux fermés.

05 | Avantages et inconvénients de Planity

Le principal atout selon moi, c’est le gain de temps. En tant que client, on profite d’une plateforme gratuite, sans inscription obligatoire, et avec des créneaux fiables. Pour les pros, c’est une solution tout-en-un pour booster leur chiffre d’affaires tout en gardant le contrôle. Mais soyons lucides : aucun outil n’est parfait. Certains utilisateurs regrettent qu’il manque encore certaines professions comme les tatoueurs ou les barbiers de niche. La disponibilité immédiate dépend aussi du salon : parfois, aucun créneau n’est ouvert avant plusieurs jours. Cela dit, comparé à l’attente au téléphone ou aux échanges par texto, l’utilisation de Planity reste largement payante.

06 | Planity et ses concurrents : qui tire son épingle du jeu ?

Aujourd’hui, plusieurs plateformes se partagent le gâteau de la réservation beauté. Parmi elles : Treatwell, Kiute (anciennement Flexy), LeCiseau ou Zenoti. Mais Planity se démarque selon moi par sa stratégie 100 % sans commission, son design épuré, et son focus exclusif sur le secteur beauté. Là où Treatwell facture chaque rendez-vous réservé, Planity permet aux salons de garder l’intégralité de leur recette. LeCiseau joue sur le côté “offres dernières minutes” mais reste moins fluide à l’usage. J’ai personnellement switché vers Planity après une mauvaise expérience sur un concurrent, et je ne suis plus jamais revenu en arrière.

Plenity : la solution pour une gestion de rendez-vous simplifiée

En résumé, Planity s’impose comme une solution redoutable pour transformer la manière dont nous prenons nos rendez-vous beauté. Rapide, intuitive, adaptée aux besoins modernes, elle séduit autant les clients que les professionnels. Si vous ne l’avez pas encore testée, c’est peut-être le moment !